Perguntas frequentes

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Para acessar o sistema é necessário ter cadastro no sistema GOV.BR (Governo Federal) ou OUV-DF (Ouvidoria do Distrito Federal).
Para realizar o cadastro no sistema basta utilizar uma das opções GOV.BR ou OUV-DF para criação de seu acesso.
Para a recuperação de senha clique aqui para realizar o procedimento de recuperação orientado pelo GOV.BR ou clique aqui para realizar o procedimento de recuperação orientado pela OUV-DF.
Caso não receba o comprovante de agendamento por e-mail, é possível que tenha encaminhado para a caixa de spam ou no lixo eletrônico. Porém é possível verificar todos os agendamentos pelo próprio sistema.
Basta acessar o sistema com seu usuário e senha e após o acesso no canto superior direito da tela, basta clicar no seu nome e selecionar a opção meus agendamentos.
Sim, para realizar o cancelamento de um agendamento, basta acessar a opção meus agendamentos.
O fornecimento de vagas é de responsabilidade de cada Órgão.

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